FAQ
Fleur Jewelry Studio와 당사 제품에 대해 질문이 있을 수 있다는 점을 이해합니다. 아래에는 빠르고 포괄적인 답변을 제공하기 위해 자주 묻는 질문(FAQ) 목록이 정리되어 있습니다. 귀하의 질문이 여기에서 해결되지 않은 경우 언제든지 info@fleurjewelrystudio.com 으로 연락하여 추가 지원을 받으십시오.
Q1: 어떻게 주문할 수 있나요?
- 컬렉션을 찾아보고 원하는 항목을 장바구니에 추가하기만 하면 됩니다. 결제 절차에 따라 주문을 완료하세요.
Q3: 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
- 우리는 주요 신용 카드 및 보안 온라인 지불 게이트웨이를 포함한 다양한 지불 방법을 허용합니다. 귀하의 결제 정보는 안전하게 처리되며 당사는 귀하의 결제 세부정보를 저장하지 않습니다.
Q4: 내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?
- 주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 정보를 사용하여 배송 상태를 모니터링할 수 있습니다.
Q5: 반품 정책은 무엇입니까?
- 자세한 반품 및 교환 정책 페이지를 참조하세요.
Q6: 국제적으로 배송됩니까?
- 현재 우리는 홍콩 현지에서만 배송하고 있습니다. 메일링 리스트에 등록하시면 귀하의 지역으로 배송이 시작되면 알려드리겠습니다.
Q7: 고객지원팀에 어떻게 연락하나요?
- 문의사항이나 도움이 필요한 경우 이메일 info@fleurjewelrystudio.com 으로 고객 지원팀에 문의하세요.
Q8: 귀하의 제품은 윤리적으로 공급됩니까?
- 예, 우리는 윤리적인 소싱과 책임 있는 관행을 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리의 재료는 품질과 윤리적 기준을 모두 보장하기 위해 신중하게 선택됩니다.
Q9: 내 주문을 어떻게 포장합니까?
- 접근성과 경제성에 대한 헌신과 함께 우리는 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 지속 가능한 생산 방법을 실천하고 책임감 있게 재료를 조달하는 것을 믿습니다. 친환경 소재를 활용하고, 불필요한 포장을 줄여 포장 폐기물을 최소화하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
Q10: 프로모션 및 새 릴리스에 대한 최신 정보를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?
- 최신 업데이트, 프로모션 및 비하인드 스토리 콘텐츠를 보려면 소셜 미디어 핸들을 팔로우하세요.
이 FAQ가 유용한 정보가 되기를 바랍니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 이메일 info@fleurjewelrystudio.com 으로 문의해 주세요.
플뢰르 주얼리 스튜디오를 선택해주셔서 감사합니다.
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